温宁站在话筒前,没有任何铺垫,没有任何开场白,第一句话,直接砸向核心:“今天开发布会,只有三件事。
第一,温氏所有问题产品,即刻起,全国范围内全部召回,无条件全额退款,产生的所有损失,由温氏全部承担。
第二,所有合作的不合格代工厂,永久终止合作,立刻启动内部调查,绝不姑息任何环节失职。
第三,我作为温氏负责人,所有责任,我一人承担。对不起,让信任我的人失望了。”
话音落下,全场死寂。
所有人都懵了。
没有推诿,甩锅。
没有找借口,没有卖惨,更没有回避。
她上来就直接召回、退款、担责、道歉。
干脆,利落,坦荡,毫无破绽。
连台下准备好尖锐问题的记者,都一时忘了提问。
温宁继续平静地说:“我知道,很多人是因为相信我,才去买温氏的产品。这份信任,比任何利益都重要。”
“我会用最快速度处理所有售后,也会公开全部调查过程,给所有人一个交代。”
她顿了顿,目光清澈,对着镜头,一字一句:
“我温宁,不会利用任何人的喜欢赚钱,更不会让信任我的人受伤。
这次是我的错,我认,我改,我负责到底。”
话音落下,温宁对着全场镜头,深深鞠了一躬。
直起身时,她脸上没有慌乱,没有委屈,只有坦荡和肯定。
台下的记者们彻底愣住了,原本准备好的尖锐问题,到了嘴边全都咽了回去。
谁也没见过,一个处在风口浪尖、被全网骂“割韭菜”的老板,居然敢这样不躲不甩锅、不找借口、直接全担。
发布会并没有就此结束。
蒋文立刻让人推着几大箱东西走上台——正是那批被举报有问题的产品。
温宁看着镜头,声音平静有力:“为了让所有人放心,这批问题产品,现在、当场、全部销毁。”
工作人员抬上销毁机,当着所有媒体的面,把一箱箱产品全部碾碎、压毁。
透明的防护板外,所有人看得清清楚楚。
温宁继续说:“所有购买过这批产品的消费者,除了全额退款,每人额外三倍赔偿,赔偿通道24小时开放,绝不拖欠、绝不推诿。”
“轰——”
现场彻底炸了。
记者们疯狂按快门,直播间弹幕直接刷屏。
“我天!当场销毁?三倍赔偿?”
“这也太有诚意了吧!”
“换别的公司能拖就拖,温宁直接来真的!”
温宁看着镜头,最后说了一句:“信任一旦碎了,很难拼回来,但我会用一辈子去守。今天我敢担,以后我更敢守。”
说完,她转身走下台,没有丝毫拖泥带水。
后台。
林听冲上来一把抱住温宁,激动得声音都抖了:“宁宁!你刚才太帅了!全网都在夸你!直播观看人数破千万了!”
蒋文也快步走过来,脸上是压不住的轻松。
“温小姐,这一步走得太绝了。当场销毁+三倍赔偿,直接把所有质疑全部堵死,现在舆论已经开始往我们这边倒了。”
温宁笑了笑,目光第一时间投向角落的阴影里。
谢隽廷站在那里,一身黑色休闲装,身形挺拔,眼底盛着满满的温柔与骄傲。
他朝她伸出手。
温宁立刻快步走过去,轻轻握住他的手,整个人瞬间软了下来,小声说:“我……我做到了。”
“我看见了。”谢隽廷掌心温热,紧紧握着她,声音低沉又宠溺,“我的女孩,永远这么勇敢,这么干净。”
他一直站在后台最隐蔽的位置,全程看着她,没有露面,却给了她最足的底气。
发布会结束后不到半小时,温氏的官方账号就公布了销毁视频、赔偿通道、代工厂黑名单,全部公开透明,没有一点遮掩。
可就在全网风向开始反转的时候,眼尖的网友突然发现了不对劲。
“等等……你们看这些骂温宁的账号,好眼熟啊!”
“全是新号!话术一模一样!”
“这不是水军是什么?!”
“前面骂得有多凶,现在就有多假!”
有人整理出了水军名单,一扒到底——
账号注册时间集中、IP高度重合、评论格式完全一致,甚至连错别字都一样。
铁证如山。
网友瞬间炸了:
“合着我们全被带节奏了?!”
“K集团和陆慎也太恶心了吧!故意搞温宁!”
“温宁也太惨了,明明被人陷害,还主动担责销毁产品!”
更有人直接扒出:水军还没来得及撤,是因为K集团和陆慎那边指令没跟上!
这下全网彻底沸腾了。
原本只是路人的网友,全都被激起了保护欲。
“温宁也太实诚了,被人阴成这样还主动担责。”
“必须支持温宁!支持温氏!”
“谁再黑温宁,我跟谁急!”
#温宁被水军陷害#
#K集团恶意搞温氏#
#陆慎小人行为#
三条热搜以碾压之势冲上榜首,温氏不仅彻底洗白,口碑还比之前更好了。
之前掉到底的股票,直接开盘涨停。
蒋文看着后台数据,笑得合不拢嘴,给温宁打了电话:“温小姐!成了!彻底成了!水军被扒,全网都在心疼你,温氏现在口碑爆了,比音乐会那时候还要火!”
温宁坐在车里,听完整个人都松了一口气,眼眶微微发热。
这几个月,从被孤立、被挖坑、被陷害、被全网骂,到今天彻底翻盘、洗白、站稳脚跟……像一场漫长又难熬的梦。
挂了电话,温宁再也忍不住,转身一把抱住身边的谢隽廷,把脸埋在他怀里,又哭又笑。
“隽廷……我们赢了……我们真的赢了……”
谢隽廷轻轻回抱住她,手臂收紧,把她稳稳护在怀里,下巴抵着她的发顶,声音温柔得一塌糊涂:“嗯,赢了。不是靠运气,是靠你自己。”
温宁抱着他,哭得肩膀轻轻发抖:“我好怕……好怕让粉丝失望,好怕温氏又掉下去,好怕……撑不到你回来。”
“现在不怕了。”谢隽廷轻轻拍着她的背,一下一下,温柔又安稳,“我回来了,以后所有事,我都陪着你。
谢润君、陆慎、伊莎贝拉,所有欺负过你的人,我会一个一个,慢慢跟他们算。”